Facebook introduce la opción Moderador para Grupos

Moderador Grupos Facebook

Facebook ha comenzado a introducir la opción de «moderadores» (a parte de los existentes «administradores» a sus grupos. Una de las batallas que llevan persiguiendo los usuarios de la red social Facebook desde hace años, es la posibilidad de asignar diferentes roles de administración de Grupos.

Facebook ya introdujo en el pasado la opción de asignar diferentes roles para las Páginas Facebook, pero esta característica no fue replicada en los grupos del gigante social.

Este cambio se une a otros más recientes, como las tipologías de grupos (que permiten crear un grupo para comprar/vender, con opciones adicionales), la re-introducción de los chats de grupos, etc. ¡Y la muy esperada opción de poder cerrar los comentarios de una publicación!

¿Por qué es tan importante?

Seguridad y control. Tan sencillo como eso.
En los grupos puede que no fuese algo tan problemático, pero en las páginas esta ausencia desató muchos quebraderos de cabeza.

La ausencia de diferentes roles implica que cualquiera de los administradores puede eliminar al resto y «secuestrar» la página. Y aunque a todos no gustaría asumir buena fe por parte de aquellas personas a las que damos esos privilegios, no siempre es así ¡y en este caso, hablo por experiencia!

¿Qué privilegios tienen Administradores y Moderadores en los grupos?

Los Administradores y Moderadores tienen principalmente los mismos privilegios. Ambos pueden administrar nuevas publicaciones y miembros. He aquí una comparación:

Moderador Administrador
Nombrar a otro administrador o moderador ✔️
Eliminar a un administrador o moderador ✔️
Administrar configuración del grupo (ej. cambiar nombre, foto de cabecera, privacidad…) ✔️
Aprobar o rechazar peticiones de ingreso al grupo ✔️ ✔️
Aprobar o rechazar nuevas publicaciones en el grupo ✔️ ✔️
Eliminar publicaciones y comentarios en publicaciones ✔️ ✔️
Eliminar y bloquear miembros del grupo ✔️ ✔️
Marcar y Desmarcar publicaciones ✔️ ✔️
Ver bandeja de soporte ✔️  ✔️

¿Cómo hacemos a alguien moderador?

Tan sólo tenemos que ir a la lista de miembros y hacer click en la ruedita de opciones al lado del nombre de la persona (el mismo proceso que para nombrarla admin del grupo). Ahora sale la opción de «Nombrar moderador»:

Moderador Grupos Facebook

No encuentro la opción

Al parecer, y como es costumbre, Facebook está implementando esta nueva característica paulatinamente, así que es posible que veas la opción en algunos grupos y en otros no.

En aquellos que la tengan, podrás ver (aunque no administres el grupo) la sección de «Moderadores» en la lista de miembros, debajo de la de «Administradores» que había antes.

Actualización 22/06/06: Parece que la opción ya está disponible para todos los grupos.

Y después ¿qué?

Personalmente espero que no tarden en implementar otras características que ya están presentes en otras redes sociales, como la opción de categorizar las publicaciones, la opción de publicar «como» el grupo (o participar con una página)…

Si tenéis ya activada la opción ¡comentadme qué tal os ha ido con ella!

Facebook vuelve a agregarte a todos los grupos en los que hayas estado

Los nuevos miembros gracias al fallo

Actualización: Al parecer está afectando paulatinamente. Hay gente a la que aún no le ha sucedido. Y ha ido extendiéndose en las últimas horas. Por favor, id revisando vuestra lista de grupos.

Actualización 2: Si os fijáis en los nuevos miembros de esos grupos, veréis que tienen un gran número de miembros nuevos, todos ellos añadido «hace una hora» (capturas al final del artículo).

Grupos Facebook

Reencuentro con tus Grupos Facebook

¿Recuerdas ese grupo al que te invitaron furtivamente? ¿Ese mismo del que te fuiste? ¿O aquel del que te marchaste como método de protesta?

Bien, Facebook (probablemente en pro de Acción de Gracias) quiere volver a reunirte con viejos amigos (y enemigos). ¡Y que mejor forma de hacer esto que volviendo a añadirte automáticamente a todos los grupos Facebook en los que hayas estado desde que creaste tu cuenta! Continuar leyendo

¿Por qué usar una Página Facebook y no un Perfil Facebook?

Página Facebook Vs. Perfil

Con los primeros pasos de la integración de nuestra empresa, web o blog en las redes sociales, se cometen pequeños errores. Uno de ellos, y bastante extendido, es el de crear un perfil para nuestra empresa.

Resulta realmente curioso que, existiendo una herramienta específica para este tipo de uso, se siga tendiendo a realizar lo arriba mentado; tal vez por fijación, o tal vez por desconocimiento de las ventajas: Continuar leyendo

Facebook, lo estás haciendo tremendamente mal

Romper con Facebook
Romper con Facebook

Romper con Facebook

Si la noticia el Martes era la apertura pública de Google Plus y cómo esto podía afectar a la “mudanza” desde Facebook, parece que Facebook ha dejar su puesto a la nueva red social haciendo los peores cambios posibles.

Podíamos aceptar los pequeños cambios. Esa nueva versión del chat, en la que no podía hacer clic sobre un avatar de una persona con la que chateabas, ni te mostraba únicamente tus contactos conectados, sino los que Facebook consideraba que querías ver.

También esa nueva opción de videollamada que nadie utiliza. O la geolocalización en las publicaciones. ¡Incluso esta última podía parecernos un avance!

Pudimos aceptar, a regañadientes, que Facebook cambiase el estado del Newsfeed para mostrar únicamente aquellas publicaciones de los amigos de amigos con los que más interactuábamos; podíamos modificarlo con un clic.

Tampoco importaba que Facebook nos sugiriese las fotos que podríamos querer ver.
Tuvimos que aceptar que quitase las invitaciones páginas, las implementase otra vez para los administradores de estas, y volviese a quitarlas de nuevo.

 

Sin embargo…

 

Como usuario de Facebook no puedo aceptar que la principal red social a nivel mundial haya entrado en un bucle vicioso de paranoia competitiva contra Google Plus. Y si, digo la red social principal porque, mal nos pese, Facebook fue la red social que revolucionó el mundo del socialmedia, y esto hay que reconocerlo.

Todo esperábamos mejoras, claro está. Pero una mejora está basada en mantener la calidad de lo que ya tienes, no en un giro de 180 grados.

 

Lo que no podemos aceptar

 

Definitivamente no puedo aceptar que Facebook, como dueño y señor de mi Facebook, decida que las notificaciones del Newsfeeds mostrarán sólo “la mayoría” de actualizaciones de mis amigos. ¿Y si quiero ver todas? Tengo que cambiarlo uno a uno.

Tampoco podemos aceptar esa absurda ventana lateral. ¿De verdad crees Facebook que me importa que alguien haya hecho me gusta en su propio estado?

O practicamente forzarnos a agregar a un grupo a los nuevos amigos cuando los invitamos.

Facebook…

Odio hacia el nuevo Newsfeeds

Odio hacia el nuevo Newsfeeds

…a lo largo de la semana recibirás miles, probablemente millones de quejas sobre los nuevos cambios. La mía es “No eres Google Plus”. Una empresa no puede presuponer continuamente que quieren sus usuarios, debe de contrastarlo.

Dedicamos cientos de artículos a explicar por qué es tan importante meditar un cambio, realizar pruebas, conocer la opinón del cliente; antes de perderlo.

¿Es el fin de Facebook? El arraigo a Facebook es muy fuerte, estamos acostumbrado a él. Sin embargo ha abierto una brecha para que otras redes sociales, como tuenti en españa, o Google Plus a nivel mundial, se hagan un hueco aún más grande.

Y a [email protected] ¿qué os parecen los cambios de Facebook?

 

¿A cuantos visitantes equivale un “fan comprado”?

Comprar Fans Facebook

 

Comprar Fans Facebook

Comprar Fans en Facebook

Hace casi una mes The Next Web publicaba un artículo en el que afirmaban que 1 fan en Facebook equivale a 20 visitantes en nuestra web en este artículo.

Al mismo tiempo, se han desarrollado una serie de plataforma de compra-venta/intercambio de fans. ¿Cómo funcionan? Las más utilizadas tienen un mecanismo bastante sencillo: en resumen, tu te haces fan de determinadas páginas facebook y, al mismo tiempo ganas “puntos” que puedes canjear por fan para la tuya.

 

 

¿A cuantos visitantes equivale cada uno de estos fans?

A ninguno.

Cuando una persona se hace fan de nuestra página facebook de forma voluntaria, expresa la intención de estar informado sobre nuestras noticias, artículos… de conocernos. Esta intención no se limita sólo a este primer círculo de esta persona, si no que se expande cuando a esta le agrada uno de nuestro artículos y los comparte.

De un modo u otro, tenemos la completa seguridad de que a esa persona, por un motivo u otro, le interesamos.

Cuanto una persona se hace fan de nuestra página no por interés en nosotros, sino a fin de obtener beneficio para la suya u obtener algo a cambio, no estamos llegando a esa persona, ni a sus círculos.

Claro está, siempre existe una probabilidad de que, entre todos los fans que hemos comprado, alguno de ellos, pueda estar interesado en alguna de nuestras publicaciones y, con suerte, la compartirá. Y, con mucha suerte, sus círculos podrán estar interesados en ella también.

Como veis, se asemeja mucho a lanzar una campaña de marketing sin hacer un estudio de mercado/población previo: aunque finalmente llegará a alguien, el éxito de esa campaña no será rentable, teniendo en cuenta el esfuerzo, dinero y tiempo invertidos.

 

 

Me gusta

Me gusta

¿Qué hace de un “fan voluntario” un fan más “valioso”?

1. Intención: Cuando el usuario hace clic en “Me gusta” sabe a lo que se está comprometiendo. Sabe que recibirá noticias de ti, y es más probable que el día de mañana no lo considere Spam.

2. Localización: Aunque parezca una tontería, de poco nos sirve un fan de otra lengua si no habla la nuestra. Un fan “voluntario” en general, compartirá ese punto.

3. Extensión: Un fan que hace clic en “Me gusta” en una página de social media es mucho más proclive a tener un buen número de amigos en Facebook con los mismos intereses. Y, por lo tanto, esto amplia el rango de alcance de nuestras publicaciones.

4. Relación: Un fan que nos sigue “voluntariamente” puede llegar a convertirse en alguien con quien mantengamos una interacción y una relación. En muchos casos, un futuro cliente o consumidor.

 

Con la nueva revolución de Google Plus y las esperadas Páginas para Empresas, es difícil determinar cómo afectará esto a esta nueva red social. ¿Será susceptible Google+ a la “compra de miembros de círculos”? ¿Creeis [email protected] que esta “compra” es rentable a largo plazo?

¡No dudéis en compartir vuestra opinión! Y, si lo deseáis, os animo a que os hagáis fan en facebook. Voluntariamente, por supuesto 😉

 

Las 3 esperadas novedades de Facebook

Videollamada Facebook

 

Videollamada Facebook

 

Todos hemos estado esperando la confirmación por parte de Facebook de las novedades que habían anunciado para esta semana. Finalmente, esta tarde, Mack Zuckerberg, ha confirmado no una, sino 3 novedades que, según Facebook, revolucionará la experiencia de usuario a usuario.

Si bien no ha habido mención a otro de los rumores, la nueva aplicación para el iPad, nos ha dejado con estas tres novedades sobre la mensajería en Facebook.

 

1. Chat en Grupo: Como los propios servicios de mensajería, ahora seremos capaces de incluir a un amigo en línea en nuestro chat de Facebook privado. Sin tener que crear un grupo extra, con un sólo clic. Si no está conectado, la conversación le llegará en forma de mensaje. También en la versión móvil.

2. Nuevo diseño: Un diseño a altura completa (limitado por las proporciones de nuestro terminal y explorador) y una visión de los amigos en línea completamente nueva.

3. Videollamada: La gran esperada. Como afirmábamos en el artículo anterior, Facebook confirma que nos traerá la videollamada a Facebook de la mano de Skype. Sin embargo, no será necesario instalar nada, un breve parche en nuestro explorado ¡y listo! Con un sólo botón, podremos establecer una videollamada con nuestros amigos. Por desgracia no estará disponible en la versión móvil.

Para acceder a la opción sólo tenéis que visitar el siguiente enlace: http://www.facebook.com/videocalling y probar esta nueva caraterística

 

La gran pregunta ahora es ¿Logrará Facebook equipararse al nuevo prometedor gigante social, Google+?

6 maneras de hacer clic en Me gusta

Me gusta
Me gusta

"Me gusta" 😉

 

Sabemos qué es el botón “Me gusta” y cuan importante es pero, ¿sabemos identificar los tipos de “Me gusta” que existen? Ciertamente detrás de ese simbólico clic existe un sinfín de motivaciones o incluso personalidades que determinan esa acción.

Tampoco vamos a restar importancia al contenido como factor crucial a la hora de hacer clic en “Me gusta”. Sin embargo, si podemos identificar ciertas actitudes respecto a este famoso botón que, estoy seguro [email protected] de vosotros reconoceréis.

 

 

1. El “Me gusta” compulsivo. No importa que publiques, haré clic en “Me gusta”. Ya sea un desastre natural o el anuncio de tu boda. De hecho, cuando, navego a través del “Timeline” de mi Facebook, posiciono el cursor en la trayectoria vertical del “Me gusta” para poder hacer “scrolling” y clic en el botón a mayor velocidad.

2. El “Me gusta” por imitación. Si 200 personas han hecho clic ¿por qué no yo? Los seres humanos tendemos a la imitación en las acciones mas rutinarias, como beber de una copa. El botón “Me gusta” no es una excepción.

3. El “Me gusta” de cortesía. Se que estás esperando que haga clic en él, y que no harás clic en mis publicaciones si yo no lo hago también…Está bien, ahí va.

4. El “Me gusta” meditado. Hago clic en el enlace y lo leo antes de sopesar si realmente me gusta o no. Después, me tomo la molestia de volver y hacer clic en el botón.

5. El “Me gusta” de fan. Me gustas tu y todo lo que publiques. Mi clic no tiene perderá una de tus publicaciones.

6. El “Me gusta”, me gusta. Simplemente, me gusta. No busques más allá.

 

Cabe mencionar que no son excluyentes 😉

Y [email protected] ¿cómo hacéis “Me gusta”?

Facebook y Skype traen las Videollamadas a Facebook

FB Chat

 

FB Chat

Parodia de FB Chat por Mashable.com

Con la salida de Google plus en las últimas horas y la increíble reacción que ha tenido en el espectro social, todas las miradas se dirigían hacia Facebook, que sólo afirmo, enigmáticamente, que revelaría una importante novedad la semana que viene.

Las especulaciones sobre ellas eran varias. La más aclamada, la aplicación para el iPad.

 

Bien, no sabemos si esta es ese gran novedad pero, de serlo, supera con crece las espectativas: la unión de Facebook y Skype en una proyecto conjunto para traer la videollamada al chat de Facebook.

 

Así lo afirma TechCrunch en este artículo. Este proyecto estaría siendo desarrollado por el equipo de Seattle, desde donde se realizaron las afirmaciones que tanta polémica han causado.

Las preguntas ahora son varias ¿Cómo será la interfaz? ¿Desbancará esto el intento de Google Plus de retar a Facebook? ¿Tendrá acogida entre los usuarios?

De momento, sólo podemos adelantar que todo apunta, según fuentes de Mashable, a que la nueva opción será lanzada la próxima semana.

El primer número de teléfono para Facebook

Facebook Móvil

 

Facebook MóvilParece que es la temporada de estrenos y lanzamientos y el entorno Facebook no se queda atrás.

¿Nunca os habéis encontrado con el aprieto de tener que ofrece un número a una persona, o publicarlo en algún lugar, pero no poder hacerlo

 

Es posible que ya conozcáis el servicio “Segunda Línea” de Movistar, mediante el cual podías disfrutar de un segundo número de teléfono, de forma gratuíta, a fin de poder compartirlo públicamente. Las características que lo hacen único es la capacidad de controlar las llamadas y los sms entrantes desde la web, a fin de organizarlos y decidir cuáles recibir y cuáles no, o cuales pasar directamente a tu número auténtica. Todo sin cambiar de tarjeta.

Movistar da un paso más, dando la oportunidad a usuarios Facebook de gestionar esta segunda línea a través de Facebook (además del resto de modalidades de gestión que ya ofrecían).

Este servicio estará disponible a partir del día 15 de Junio, através del número 22522 o de su web www.segundalinea.movistar.es

Es gratuíto y, además, regalan 300 SMS para enviar desde Facebook.

De momento os dejo con este video:

 

 

Fuente: EP

 

5 razones para no vincular Twitter a Facebook

Facebook y Twitter

 

Facebook y TwitterUno de los grandes dilemas de la interacción entre redes sociales es la de si es recomendable ligar Twitter a Facebook. Se ha escrito mucho y bien sobre ello; sin embargo, en esta ocasión, me gustaría ofrecer mi visión del tema.

Actualmente existen una enorme cantidad de herramientas disponibles para el Community Manager, como HootSuite o TweetDeck, gratuítas, que le permiten centralizar el lugar de publicación en uno. Ya no tenemos la excusa de tener que conectarnos en dos plataformas diferentes para realizar la actualización.

Sin embargo me gustaría ofrecer algunos puntos por lo que considero que no deberían de enlazarse (en la mayoría de situaciones)

1. El perfíl de usuario Algunos consideran que los usuarios de Twitter y Facebook responden al mismo perfil, sin embargo, los estudios (no sólo demográficos sino también en cuanto a la interactividad) muestran una notable diferencia entre ellos. Por poner un ejemplo, un 12% de los usuarios conectados actualizan su estado diario, frente a un 52% en Facebook. En Twitter publicamos más y más rápido, hasta un punto en el que el usuario Facebook llegaría a considerarlo SPAM por no permitirle ver los estados de sus amigos.

2. Sintaxis Los hashtag son tremendamente útiles. Sin embargo, son ridículamente inútiles en Facebook. Al usuario de Facebook y Twitter puede resultarle gracioso, al que sólo utiliza Facebook, puede parecerle que tienes algún tipo de problema con el teclado. A veces pienso que hay gente que espera que, a base de insistir, un día Facebook reconozca un hashtag como enlace.

Enlazar Facebook a Twitter3. Presentación Uno de los grandes beneficios de Facebook es, precisamente, la posibilidad de compartir el contenido de una manera diferente. Puedes subir una infografía como imagen, o compartir un enlace con un resumen y su fotito al lado (he de reconocer que muchas veces no hago click en enlaces que no tengan imagen). Creo que es un punto fuerte que no ha de ser infravalorado.

4. Reacciones de Facebook Muchos de vosotros habréis notado que la aplicación oficial de conexión a Facebook es “filtrada” ligeramente por este. Y con “filtrada” me refiero a que te muestra un solo estado de Twitter con la opción de desplegar el resto, no sólo de una, si no de todas las personas. Desconozco si existe una opción para evitar esto, pero también estoy seguro de que el resto de usuarios también lo hacen.

5. Pestañas Gracias a las opciones de las nuevas páginas Facebook puedes tener una pestaña con tus tweets. ¡Aprovéchala!

 

Hay casos concretos en los que veo factible esta conexión, como por ejemplo el caso de mktfan.com en el que la repetición de las publicaciones de portada recientes es la función principal de la página.

Por último, una de los argumentos mas utilizados es el uso de la estrategia cruzada. Desde mi humilde opinión, opino que la estrategia cruzada a de darse en la página web o blog, con una buena integración de ambas redes, y donde los usuarios de ambas se reúnan e interactúen. No vamos a dejar todo a las redes sociales ¿no?