¿Es GooglePlus la red social de los desconocidos?

Red Social de Desconocidos

 

Red Social de DesconocidosA día de hoy, aún nos encontramos “probando” este nuevo y prometedor gigante social. Los que hemos tenido la oportunidad de ser los primeros en hacerlo hemos podido adquirir unas cuantas impresiones sobre él. ¿Que he sacado de esta experiencia?

En primer lugar, muchos se han empeñado en comparar Google+ con Facebook o Twitter. Personalmente, considero que, en su fase beta, Google+ es una combinación de ambas.

La dinámica de “seguimiento” es muy similar a la de Twitter: Agregas a alguien a un círculo y, esa persona, probablemente, acabará añadiéndote a los suyos. Del mismo modo, añades a tus círculos a gente que tus círculos han agregado.

En este aspecto encuentro Google+ muy similar a Twitter.

Sin embargo, la interacción con el contenido es muy similar a Facebook (de ahí que sea considerado un potencial competidor de este).

 

¿Por qué “red social de desconocidos”?

 

Google PlusComo he mencionado, Google+ funciona de forma muy similar a Twitter. En Twitter nos siguen y seguimos a personas que no conocemos, pero que nos aportan algo de interés.

Entonces ¿donde encontramos la diferencia? En que la interacción en Twitter es más limitada.

Limitamos nuestra interacción con ellos a 140 caracteres. Sin embargo, en Google+ interactuamos con ellos como si estuviesen en nuestro perfil privado de Facebook. Aunque, por supuesto, con la habilidad de seccionar el contenido.

Desconozco si esto variará en lo referente a las “páginas Google”. Pero, si tienen la misma capacidad de interacción, habrán dado un gran barrido a las Páginas de Fans de Facebook.

Es posible que esto sea debido a la baja populación de la red social, sin embargo, mi primera impresión ha sido esa: una mayor y más orgánica/natural interacción con gente que no conocemos y con la que compartimos intereses.

 

¿Es esto un valor añadido o no?

 

Yo lo considero un valor añadido; claro que mi interés principal se encuentra en la capacidad de interacción de individuos, en cualquier aspecto y es posible que, debido a esto, valore tanto esta característica de Google+.

Creo que este es un paso más a la hora de “abrirnos” a más gente. No sólo nosotros, si no lo que queremos transmitir; ya sea una idea, un comentario gracioso, un ideal o un artículo.

Además, este tipo de interacción hace de la red social un sistema mucho más viral. La facilidad para compartir cualquier tipo de contenido, y hacerlo en el modo que queramos (o mejor dicho, a los círculos que queramos) impulsa este aspecto de la red social.

Google ha tenido tiempo suficiente para observar el funcionamiento del resto de redes sociales; incluso tiempo para equivocarse. Pero, sinceramente, creo que ha sabido exprimir esta experiencia y crear un puzzle con lo mejor del resto de las redes sociales.

Si podrá competir con ella o no es algo que, considero, aún no podemos determinar. No podemos subestimar la reticencia de la gente por las cosas nuevas; ni los errores que puede llegar a cometer, incluso el mayor gigante, en un momento de euforia. Y a mayor tamaño, mayor el desperfecto en la caída.

¿Cuales son vuestra impresiones de Google+?

Compendio Google Plus: Todo sobre el nuevo gigante social

Google Plus
Google Plus

Google Plus

 

Hace unos años un buen amigo respondió a mi recriminación sobre su frecuente uso de las citas “Si alguien ha dicho algo, y es bueno, y se ajusta a lo que queremos transmitir, ¿por qué pretender cambiarlo simplemente para hacerlo nuestro?”.

En esa misma situación me he visto yo cuando un lector me escribió hace una semana sugiriéndome escribir un artículo sobre Google+.

Si algo podemos saber de Google+ es que es la nueva plataforma social de Google que, sólo en su versión beta, ya tiene más de 18 millones de usuarios. Muchos de ellos, no han tomado esto como una prueba, si no como una auténtica migración, la oportunidad de “liberarse” de Facebook de una vez por todas.

Para más inri, las que esperábamos que fuesen las novedades de Facebook que marcasen la diferencia, comienzan a ser un pequeño desastre y causar descontento (sobre todo la nueva distribución del chat).

Podemos también afirmar que Google+ es el tema del momento en el mundo del social media. Ayer, revisando mi RSS después de unos días fuera, me percaté de que la mitad de artículos tenían la palabra Google+ en el título.

En este contexto, con cientos de artículos escritos sobre ello ¿qué puedo hacer yo? Citar.

Podría hablar sobre lo maravillosos e intuitivos que son los círculos. ¡O lo poco que me gusta ese color blanco cegador sin bordes! O de las opciones de personalización que tiene. Pero, habiendo excelentes artículos escritos sobre ello, prefiero compartirlos con vosotros.

 

1. Todo lo que quiso saber sobre Google+ y no se atrevió a preguntar… Un artículo simplemente FANTÁSTICO, extenso, pero muy útil. Si no lo estáis poniendo en marcadores en cuanto comencéis a leerlo, ¡no tenéis perdón! Aplicaciones, trucos, atajos… Reamente, TODO lo que quise saber.

 

2. 10 trucos y consejos para comenzar en Google+ Trucos y más trucos, en este caso 10. ¿Cómo mencionas a alguien que no se encuentre en tus círculos?

 

Círculos Google Plus

Círculos Google Plus

3. 10 artículos que no te puedes perder sobre Google Plus Si antes eran 10 trucos, ahora son 10 artículos. De hecho, los 10 artículos más extendidos sobre Google+ en esta época de lanzamiento, en orden cronológico. Merece la pena echarle un vistazo para ver como ha ido evolucionando Google en sus primero pasos.

 

4. Especial – Todo sobre Google+  Si antes teníamos 10, ¡ahora lo queremos todo! Bueno, no todo, alguno más de 10, pero esta es otra estupenda recopilación, similar a la anterior, pero incluyendo algún articulo más.

 

5. 7 Predicciones para el futuro de Google Plus Ahora que ya sabemos qué ha pasado, queremos ver el futuro. Puede que no sea Nostradamus, pero PuroMarketing hace un estupendo y concreto análisis, punto por punto, de las posibilidades de cada uno de los elementos de Google+

 

Si después de leer todo esto aún tenéis dudas ¡Tocará esperar! ¡O escudriñarlo por vosotros mismos! En ocasiones nos olvidamos de que Google+ es tan sólo una beta.

Lo que si esperamos es poder tener pronto una página para el blog allí (tan pronto como lo integren con Google Apps…) Mientras tanto, podéis encontrarme en Facebook y Twitter.

¡Y recordad! Sharing is caring 😀

 

¿A cuantos visitantes equivale un “fan comprado”?

Comprar Fans Facebook

 

Comprar Fans Facebook

Comprar Fans en Facebook

Hace casi una mes The Next Web publicaba un artículo en el que afirmaban que 1 fan en Facebook equivale a 20 visitantes en nuestra web en este artículo.

Al mismo tiempo, se han desarrollado una serie de plataforma de compra-venta/intercambio de fans. ¿Cómo funcionan? Las más utilizadas tienen un mecanismo bastante sencillo: en resumen, tu te haces fan de determinadas páginas facebook y, al mismo tiempo ganas “puntos” que puedes canjear por fan para la tuya.

 

 

¿A cuantos visitantes equivale cada uno de estos fans?

A ninguno.

Cuando una persona se hace fan de nuestra página facebook de forma voluntaria, expresa la intención de estar informado sobre nuestras noticias, artículos… de conocernos. Esta intención no se limita sólo a este primer círculo de esta persona, si no que se expande cuando a esta le agrada uno de nuestro artículos y los comparte.

De un modo u otro, tenemos la completa seguridad de que a esa persona, por un motivo u otro, le interesamos.

Cuanto una persona se hace fan de nuestra página no por interés en nosotros, sino a fin de obtener beneficio para la suya u obtener algo a cambio, no estamos llegando a esa persona, ni a sus círculos.

Claro está, siempre existe una probabilidad de que, entre todos los fans que hemos comprado, alguno de ellos, pueda estar interesado en alguna de nuestras publicaciones y, con suerte, la compartirá. Y, con mucha suerte, sus círculos podrán estar interesados en ella también.

Como veis, se asemeja mucho a lanzar una campaña de marketing sin hacer un estudio de mercado/población previo: aunque finalmente llegará a alguien, el éxito de esa campaña no será rentable, teniendo en cuenta el esfuerzo, dinero y tiempo invertidos.

 

 

Me gusta

Me gusta

¿Qué hace de un “fan voluntario” un fan más “valioso”?

1. Intención: Cuando el usuario hace clic en “Me gusta” sabe a lo que se está comprometiendo. Sabe que recibirá noticias de ti, y es más probable que el día de mañana no lo considere Spam.

2. Localización: Aunque parezca una tontería, de poco nos sirve un fan de otra lengua si no habla la nuestra. Un fan “voluntario” en general, compartirá ese punto.

3. Extensión: Un fan que hace clic en “Me gusta” en una página de social media es mucho más proclive a tener un buen número de amigos en Facebook con los mismos intereses. Y, por lo tanto, esto amplia el rango de alcance de nuestras publicaciones.

4. Relación: Un fan que nos sigue “voluntariamente” puede llegar a convertirse en alguien con quien mantengamos una interacción y una relación. En muchos casos, un futuro cliente o consumidor.

 

Con la nueva revolución de Google Plus y las esperadas Páginas para Empresas, es difícil determinar cómo afectará esto a esta nueva red social. ¿Será susceptible Google+ a la “compra de miembros de círculos”? ¿Creeis [email protected] que esta “compra” es rentable a largo plazo?

¡No dudéis en compartir vuestra opinión! Y, si lo deseáis, os animo a que os hagáis fan en facebook. Voluntariamente, por supuesto 😉

 

6 maneras de hacer clic en Me gusta

Me gusta
Me gusta

"Me gusta" 😉

 

Sabemos qué es el botón “Me gusta” y cuan importante es pero, ¿sabemos identificar los tipos de “Me gusta” que existen? Ciertamente detrás de ese simbólico clic existe un sinfín de motivaciones o incluso personalidades que determinan esa acción.

Tampoco vamos a restar importancia al contenido como factor crucial a la hora de hacer clic en “Me gusta”. Sin embargo, si podemos identificar ciertas actitudes respecto a este famoso botón que, estoy seguro [email protected] de vosotros reconoceréis.

 

 

1. El “Me gusta” compulsivo. No importa que publiques, haré clic en “Me gusta”. Ya sea un desastre natural o el anuncio de tu boda. De hecho, cuando, navego a través del “Timeline” de mi Facebook, posiciono el cursor en la trayectoria vertical del “Me gusta” para poder hacer “scrolling” y clic en el botón a mayor velocidad.

2. El “Me gusta” por imitación. Si 200 personas han hecho clic ¿por qué no yo? Los seres humanos tendemos a la imitación en las acciones mas rutinarias, como beber de una copa. El botón “Me gusta” no es una excepción.

3. El “Me gusta” de cortesía. Se que estás esperando que haga clic en él, y que no harás clic en mis publicaciones si yo no lo hago también…Está bien, ahí va.

4. El “Me gusta” meditado. Hago clic en el enlace y lo leo antes de sopesar si realmente me gusta o no. Después, me tomo la molestia de volver y hacer clic en el botón.

5. El “Me gusta” de fan. Me gustas tu y todo lo que publiques. Mi clic no tiene perderá una de tus publicaciones.

6. El “Me gusta”, me gusta. Simplemente, me gusta. No busques más allá.

 

Cabe mencionar que no son excluyentes 😉

Y [email protected] ¿cómo hacéis “Me gusta”?

Facebook y Skype traen las Videollamadas a Facebook

FB Chat

 

FB Chat

Parodia de FB Chat por Mashable.com

Con la salida de Google plus en las últimas horas y la increíble reacción que ha tenido en el espectro social, todas las miradas se dirigían hacia Facebook, que sólo afirmo, enigmáticamente, que revelaría una importante novedad la semana que viene.

Las especulaciones sobre ellas eran varias. La más aclamada, la aplicación para el iPad.

 

Bien, no sabemos si esta es ese gran novedad pero, de serlo, supera con crece las espectativas: la unión de Facebook y Skype en una proyecto conjunto para traer la videollamada al chat de Facebook.

 

Así lo afirma TechCrunch en este artículo. Este proyecto estaría siendo desarrollado por el equipo de Seattle, desde donde se realizaron las afirmaciones que tanta polémica han causado.

Las preguntas ahora son varias ¿Cómo será la interfaz? ¿Desbancará esto el intento de Google Plus de retar a Facebook? ¿Tendrá acogida entre los usuarios?

De momento, sólo podemos adelantar que todo apunta, según fuentes de Mashable, a que la nueva opción será lanzada la próxima semana.

El primer número de teléfono para Facebook

Facebook Móvil

 

Facebook MóvilParece que es la temporada de estrenos y lanzamientos y el entorno Facebook no se queda atrás.

¿Nunca os habéis encontrado con el aprieto de tener que ofrece un número a una persona, o publicarlo en algún lugar, pero no poder hacerlo

 

Es posible que ya conozcáis el servicio “Segunda Línea” de Movistar, mediante el cual podías disfrutar de un segundo número de teléfono, de forma gratuíta, a fin de poder compartirlo públicamente. Las características que lo hacen único es la capacidad de controlar las llamadas y los sms entrantes desde la web, a fin de organizarlos y decidir cuáles recibir y cuáles no, o cuales pasar directamente a tu número auténtica. Todo sin cambiar de tarjeta.

Movistar da un paso más, dando la oportunidad a usuarios Facebook de gestionar esta segunda línea a través de Facebook (además del resto de modalidades de gestión que ya ofrecían).

Este servicio estará disponible a partir del día 15 de Junio, através del número 22522 o de su web www.segundalinea.movistar.es

Es gratuíto y, además, regalan 300 SMS para enviar desde Facebook.

De momento os dejo con este video:

 

 

Fuente: EP

 

5 razones para no vincular Twitter a Facebook

Facebook y Twitter

 

Facebook y TwitterUno de los grandes dilemas de la interacción entre redes sociales es la de si es recomendable ligar Twitter a Facebook. Se ha escrito mucho y bien sobre ello; sin embargo, en esta ocasión, me gustaría ofrecer mi visión del tema.

Actualmente existen una enorme cantidad de herramientas disponibles para el Community Manager, como HootSuite o TweetDeck, gratuítas, que le permiten centralizar el lugar de publicación en uno. Ya no tenemos la excusa de tener que conectarnos en dos plataformas diferentes para realizar la actualización.

Sin embargo me gustaría ofrecer algunos puntos por lo que considero que no deberían de enlazarse (en la mayoría de situaciones)

1. El perfíl de usuario Algunos consideran que los usuarios de Twitter y Facebook responden al mismo perfil, sin embargo, los estudios (no sólo demográficos sino también en cuanto a la interactividad) muestran una notable diferencia entre ellos. Por poner un ejemplo, un 12% de los usuarios conectados actualizan su estado diario, frente a un 52% en Facebook. En Twitter publicamos más y más rápido, hasta un punto en el que el usuario Facebook llegaría a considerarlo SPAM por no permitirle ver los estados de sus amigos.

2. Sintaxis Los hashtag son tremendamente útiles. Sin embargo, son ridículamente inútiles en Facebook. Al usuario de Facebook y Twitter puede resultarle gracioso, al que sólo utiliza Facebook, puede parecerle que tienes algún tipo de problema con el teclado. A veces pienso que hay gente que espera que, a base de insistir, un día Facebook reconozca un hashtag como enlace.

Enlazar Facebook a Twitter3. Presentación Uno de los grandes beneficios de Facebook es, precisamente, la posibilidad de compartir el contenido de una manera diferente. Puedes subir una infografía como imagen, o compartir un enlace con un resumen y su fotito al lado (he de reconocer que muchas veces no hago click en enlaces que no tengan imagen). Creo que es un punto fuerte que no ha de ser infravalorado.

4. Reacciones de Facebook Muchos de vosotros habréis notado que la aplicación oficial de conexión a Facebook es “filtrada” ligeramente por este. Y con “filtrada” me refiero a que te muestra un solo estado de Twitter con la opción de desplegar el resto, no sólo de una, si no de todas las personas. Desconozco si existe una opción para evitar esto, pero también estoy seguro de que el resto de usuarios también lo hacen.

5. Pestañas Gracias a las opciones de las nuevas páginas Facebook puedes tener una pestaña con tus tweets. ¡Aprovéchala!

 

Hay casos concretos en los que veo factible esta conexión, como por ejemplo el caso de mktfan.com en el que la repetición de las publicaciones de portada recientes es la función principal de la página.

Por último, una de los argumentos mas utilizados es el uso de la estrategia cruzada. Desde mi humilde opinión, opino que la estrategia cruzada a de darse en la página web o blog, con una buena integración de ambas redes, y donde los usuarios de ambas se reúnan e interactúen. No vamos a dejar todo a las redes sociales ¿no?

 

El chico que está todo el día en FB; el Community Manager.

Becaria Community Manager

 

Community ManagingEl sábado tuve el placer de deleitarme con la divertida entrada de Comunidades Virtuales: Frases WTF en Social Media. Al menos, todo lo divertido que puede ser leer un artículo así y, al terminarlo, darte cuenta de que has vivido más de la mitad de las situaciones.

Una curiosa tendencia de la PYMES es, precisamente, intentar incorporar las herramientas en auge directamente a través del método, como yo lo llamo, “si-ponme-un-poco-de-eso-también”, que se basa en incorporar algo porque has escuchado que es lo último.

Más llamativo aún es el caso de muchos community managers, que te muestran como publican en Facebook y Twitter y, de la noche a la mañana, se convierten en Community Managers, y además, casi con sarna, te lo muestran “Mira mira, estoy ‘manageando’ una community, ¡soy un CM!”.

 

El error de los bloggers

 

Meditando a través de del artículo de Gema en Tc sobre cómo ayuda la AW al SEO, llegué a la conclusión de que, en parte, los bloggers tenemos parte de culpa en la comprensión de estas herramientas por parte de quien las desconoce.

Un blogger con un pequeño blog personal, ha de saber un poquito de todo: un poquito SEO, un poquito de Community Managing, un poquito de Analítica Web, un poquito de Marketing, un poquito de Redacción. De la misma manera en la que debería de saber de CSS, HTML, herramientas CSS y otra ingente cantidad de puntos.

Una vez adquiridos estos conocimientos, tendemos a divulgarlos a forma de consejos, pretendiendo ayudar a los que siguen nuestro mismo camino.

El problema radica en que estos consejos, o nuestros conocimientos de estos campos, sean tomados como la totalidad de ellos.

No es, ni por asomo, el mismo trabajo SEO el que se realiza con un blog personal y pequeño, que con una web corporativa o un blog con un equipo detrás, y así sucesivamente. Desconocer este punto nos lleva, en parte, a la situación actual.

 

El error de las empresas

Becaria Community ManagerMuchos y muchas de vosotros, por suerte o desgracia, sabéis que el título de este post no es, en absoluto, exagerado. Y, de hecho, estoy seguro de que lo identificáis automáticamente con un tipo muy concreto de responsable.

A menudo, surge la necesidad de infravalorar aquello que desconocemos, quitándole valor y mérito; surge el pensamiento de que, como responsables que somos, no puede haber algo que no conozcamos después de nuestros largos años de experiencia.

El Community Managing se ha convertido en el “target” principal, hoy en día, de ese pensamiento; relegándolo al trabajo que el becario ha de hacer cuando no tenga otra cosa que hacer. En el mejor de los casos, se coloca a una persona no apta para el puesto, cuyo conocimiento de las redes sociales es únicamente a nivel de usuario.

Suficiente para que el responsable, en el poteo con otras empresas, y antes la mención de las redes sociales, pueda decir “Si, nosotros también tenemos de eso”.

 

El error de los Community Managers

 

Se da la misma infravaloración, o incluso peor, en el Community Manager espontáneo. El Community Manager espontáneo es aquel que, después de descubrir que es capaz de crear una Página Facebook, publicar contenido, crear un cuenta en Twitter, utilizar hashtags y saber qué son los TT, considera que el término que mejor le define es el de Community Manager.

Creo haber comentado más de una vez que el trabajo de un Community Manager es a jornada completa. Un puesto por el que siento un profundo respeto ya que yo, personalmente, no soy capaz de lidiar con la avalancha en mi RSS a diario.

Más aún, hablamos de una persona con habilidades natas en la gestión y dinamización de grupos humanos, y otra serie de cualidades que son imprescindibles para el correcto y fructífero desarrollo de esa “comunidad”.

Este caso no es, en absoluto, aislado. Y encontramos “Reponsables de Marketing” que por integración vertical entienden una matrioska. Nunca olvidaré a una conocida de otro sector que se encontraba de prácticas en un hotel y comentaba que estaba haciéndoles marketing, tras lo cual sacó un tríptico y me lo enseñó. Eso era todo.

 

Consecuencias

 

En el mejor de los casos, nuestra interacción en el espectro de las redes sociales será simplemente infructuoso y pobre. En el peor, y más probable, una mala gestión de estas puede llegar a afectar a la propia productividad e imagen de la empresa.

En el segundo punto resulta aún más sencillo, cuando esa persona se encuentre con un Community Manager o opte a tal puesto en una empresa, se dará de bruces contra el suelo. Algo de lo que, sin duda, uno puede recuperarse con humildad y ganas de aprender.

 

En conclusión, el responsable de la empresa u organización, ha de comprender la importancia y complejidad de las funciones del Community Manager. Creedme cuando os digo, que una empresa mediana no tiene personas a horario completo en ese puesto únicamente para actualizar el estado del Facebook.

También es importante no hacer ostentación de algo que no conocemos en su totalidad, incluso, en ocasiones, no hacer ostentación ninguna. Es mucho más decoroso decir que “tenemos conocimientos en community manager” que pecas y caer en la boca del lobo. Porque todos sabemos ser “el chico que está todo el día en el Facebook”, pero, ¿cuando sabemos ser un Community Manager?

 

Siempre positivo; nunca negativo. El botón “No me gusta” de FB

Botón "No me Gusta" en Facebook

 

"Me gusta" de FacebookEl reciente boom de cadenas de spam en Facebook sobre como “conseguir saber quien ha visitado tu perfil metiendo los dedos en un enchufe” o “conseguir el botón -No me gusta- haciendo el pino hacia atrás durante 50km” ha abierto un nuevo y delicado debate en relación a las opciones de esta red social; el botón “No me gusta”.

Últimamemente no dejan de llegar artículos a mi RSS hablando de gente que reclama este botón y, en este artículo, me gustarçia ofrecer mi opinión sobre la afamada opción, o la falta de ella.

 

¿Por qué queremos el botón “No me gusta”?

 

Condisero que, en primer lugar, es importante plantearse en qué tipo de situaciones vamos a utilizar dicho botón. Esa nueva actualización de la página Facebook de esa compañía telefónica que nos ha cobrado de más; ese comentario desafortunado de nuestro ex sobre su nuevo ligue; o, simplemente, por el placer de hacer ver al mundo que no estamos de acuerdo con su opinión.

De una manera u otra, sentimos la necesidad de dejar claro que no estamos de acuerdo con dicho publicación y queremos sentenciarlo con un claro “No me gusta”.

 

¿Puede “No me gusta” dar a entender que “No te gusta” si “Me gusta” no da a entender que “te gusta”?

 

Una enrevesada cuestión. El botón de “Me gusta” se ha convertido en algo más que en la afirmación de que algo es de tu agrado, también denota colaboración, o participación, o simplemente afinidad hacia la persona que lo ha publicado. Por tanto, ¿debemos de entender que el botón no me gusta será utilizado de forma proporcionalmente opuesta?

 

Piensa positivo, nunca negativo.

 

Botón "No me Gusta" en FacebookPersonalmente, considero que el hecho de que tan sólo encontremos el botón “Me gusta” no es algo aleatorio, todo lo contrario. Un “Me gusta” nunca dañará a nadie (hay loables excepciones), de hecho, puede servir para propiciar un acercamiento dentro de la red social.

¿Os imaginais estados con una ingente cantidad de “No me gusta”? Definitivamente esto puede crear un sentimiento de rechazo en el usuario, de parte de sus amigos ¡o incluso en la empresa! que, considero, afectará negativamente a su jornada cotidiana. Sin embargo, la ausencia del botón, como suele decirse, no hace daño a nadie.

Sea como fuere, y como podéis ver, yo os ofrezco ambas alternativas en la herramienta de comentario ¡para que nadie pueda quejarse! (usad el de la izquierda 😉 )